Menu Close

Customer Success Stories

서울교통공사

서울교통공사에 빅데이터 플랫폼을 구축해 사/내외에 생성 되는 방대한 양의 데이터를 통합 관리할 수 있도록 지원할 뿐만 아니라,
다양한 형식의 데이터 분석 보고서를 생성해 데이터 기반의 정책수립과 의사결정이 가능하도록 지원했습니다.

Challenges

  • 내부 빅데이터에 대한 관리 필요
    • 사내에서 생성 및 축적되는 방대한 분량의 데이터에 대한 통합적이고 체계적인 관리 방안 필요
  • 빅데이터 분석체계 확립
    • 각종 안전사고 및 민원에 대한 선제적인 예방 및 대응 체계 마련
  • 빅데이터 활용기술 내재화
    • MRM(Multi Repository Metadata)ERP 시스템 운영 이후 핵심 경영 정보의 혁신적 활용 방안 모색

Solutions

  • 데이터거버넌스 기반의 빅데이터 분석 플랫폼 구축
  • 다양한 분석 알고리즘 지원
  • 분석 애플리케이션 개발 환경 지원
  • 빅데이터 환경 분석 및 분석과제 발굴 및 구축 전략 수립
  • 빅데이터 시범과제 구축

Benefits

  • 유연한 빅데이터 플랫폼 구축
    • 다양한 내부, 외부 데이터를 체계적으로 관리할 수 있도록 데이터의 수집 및 저장, 분석, 시각화를 통합 지원하는 유연한 빅데이터 플랫폼 구축
    • 향후 데이터거버넌스 체계로 확장 가능
  • 정확하고 신속한 외부 웹 정보 수집
    • 트위터, 페이스북 등의 SNS API 통한 비정형 데이터 수집
    • 다양한 분석지원
    • 안정적인 시스템 관리 지원
  • 자연어 처리 엔진
    • 자연어 처리 엔진을 통해 대상 사이트 내에서 콘텐츠 및 사용자 질의 분석 지원
  • AI기반 머신 러닝을 활용한 민원 자동분류 체계 구축
    • 민원 자동분류를 통해 행정력 절감
  • 다양한 형식의 보고서 생성
    • 데이터 형식에 맞추어 다양한 보고서 생성, 전달하고자 하는 핵심 내용을 사용자에게 쉽게 전달해 의사결정 지원