데이터스트림즈 제품 버전별 EOS (End of Service) 안내

안녕하십니까? 항상 데이터스트림즈의 제품을 이용해주시는 고객 여러분께 진심으로 감사의 말씀드립니다.

데이터스트림즈는 고객 여러분께 최상의 제품과 서비스를 제공하기 위하여 일부 구버전 제품에 대해 판매 및 서비스 중단 정책을 적용하고자 합니다. 고객 여러분의 불편 및 혼선을 최소화하고자 정책 적용은 순차적으로 실시하며, 관련 절차에 대한 최선의 지원을 제공하고자 하오니 기존 고객 여러분의 많은 양해 부탁드립니다.

또한 아래 안내 사항에 포함되는 제품을 사용 중인 고객 여러분께서는 관련 내용 확인하신 후 문의 사항은 언제든지 연락주시기 바랍니다.

감사합니다.

제품 판매 및 서비스 종료 일정
제품명 버전 출시년월 판매종료년월 서비스종료일
TeraStream/TeraStream for Hadoop(Ver. 4.0 이후) Version 1.X 2002.12 2007.06 2017.12.31
Version 2.X 2007.06 2010.01 2017.12.31
Version 3.X 2010.11 2016.12 2019.12.31
Version 4.X 2013.04 판매 중
MetaStream Version 2.X 2001.03 2013.06 2017.12.31
Version 3.X 2013.07 판매 중
QualityStream Version 1.X 2009.04 2013.09 2017.12.31
Version 2.X 2013.01 2014.09 2017.12.31
Version 3.X 2014.01 판매 중
판매 및 서비스 중단에 따른 지원 항목
Program 판매종료 서비스종료일 서비스 종료 이후
제품 버전 업그레이드(Major and Minor releases) ○ (Major Upgrade Only) ○ (Major Upgrade Only)
기능 개선 패치 X X
버그 패치 ○ (유지보수 계약 시) X
Online Support / 원격 지원 ○ (유지보수 계약 시) X
기술지원 및 장애지원 ○ (유지보수 계약 시) X
보안 경고, 웹 취약점 해결 X X
유의 사항

공지된 서비스 종료일 이후에는 해당 제품의 판매와 유지보수 및 기술지원 서비스가 불가능하므로, 기존 유지보수 계약 고객께는 신규 버전으로의 업그레이드를 권장해 드립니다.

  • 신규버전 업그레이드 시 장점
  • Version 3.x: 전자정부 프레임 기반으로 제공되기 때문에 유연한 확장성 보장
  • Version 2.x: 일부 기능에 대한 모듈 제공, 고객 선택 자유도 향상
  • 소스 관리 체계화로 추가 기능에 대한 패치 반영이 매우 용이함
  • 신속한 기술지원 및 유지보수 서비스 제공, 쉬운 버전 업그레이드
  • 향상된 데이터 보안
  • 업그레이드 지원 서비스
  • 커스터마이징 부문 리파지토리, 화면 및 프로그램 분석, 설계 (현 운영 메타시스템 구조, 기능 및 시스템 사용현황 분석을 위한 환경 지원)
  • 연계 솔루션 인터페이스 대상, 방식 및 검증방안 분석, 설계
  • 프로그램 및 데이터 마이그레이션 개발
  • 설치, 환경설정 및 테스트
문의처
  • 제품 업그레이드 및 추가 계약 관련 사항은 해당 영업 담당자에게 연락하시기 바랍니다.
  • 기타 문의사항 : 02-3473-9077(대표전화)