问答

DataStreams客户支持

DataStreams为了向市场供应高完成度的产品,基于“从用户的角度创建简单方便的产品使用环境”的价值开发产品,并为了提供全球水平的技术支援服务,坚守严格的QA测试过程、进行定期用户培训、并设有多语言(英语、日语、汉语等)客户支持中心等。
DataStreams迅速的客户支持服务
DataStreams提供各种咨询,培训服务,以及支援项目的信息。此外,为了能迅速响应销售咨询、产品维护、许可证更新和营销信息等各种客户的需求,建立了能顺畅联系相关部门的体系化制度。
技术支援服务
DataStreams组成专业负责部门提供稳定的技术支援服务,定期进行产品检查,通过现场访问或远程通信等方式及时应对故障和解决使用产品时发生的问题,以最大限度减少用户的不便,并提高产品的完成度。
培训及技术转让
DataStreams为了提高客户对产品的理解程度,每月提供定期培训服务,并提供每种产品的各种技术文档,以支持产品的安装、升级和迁移过程。
专业服务
为需要在产品安装、配置、部署或应用程序设计方面得到帮助的客户提供专业服务。

产品演示

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